こんにちは、元スタバ店員のみきおー(@real.staba)です。
スタバって可愛い店員さんが多いイメージですよね!
よくスタバに行かれる方なら、カワイイ店員さんと仲良くなりたいな〜と思った経験もあるのではないでしょうか?
実際に私が働いている店舗でも、吸い込まれそうな横顔の美女が何人もいて仕事中に手が止まってしまうこともあったりなかったり…
正直男子大学生だったら間違いなく猛アタックしてました。
元ブラックエプロンのみきおーのスタバの楽しみ方はこちら
スタバの店員って可愛い人が多いな
仲良くなりたいけど、どう話しかけたらいいかわからない
変な印象はつけたくないし…
カワイイ店員さんと仲良くなりたいけど悩んでしまっている方のために、元スタバ店員である私が本気で考えました。
主婦は恋愛対象外になるので他人の恋愛模様が客観視できるんです。
大学生のバイト同士の恋模様や、かわいい女性店員を見る男性客の目線もいつも微笑ましく見ていました。
失敗しない方法も必ずチェックして、かわいい店員さんと仲良くなる方法を実践してみましょう。
決して、連絡先をいきなり聞いたりしちゃいけませんよ
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スタバのかわいい店員さんと仲良くなる7ステップ
スタバの店員さんかわいいな〜仲良くなりたいな〜って思いますよね。
お客様からそんな雰囲気を感じて、アシストする時もあれば逆にバイトちゃんを守る立場になる時も多々ありました。
スムーズに仲良くなるためのステップをお伝えします。
必ず順番よくしっかり進まれることをおすすめしますよ!
最初はただのお客さんから
Starbucksでは常にお客様に「最高の時間」を過ごしていただくことを使命に営業しています。
スタバの店員さんはいつでもお客様の様子を見ながら接客をしているので、声をかけたり会話をしたりするのは簡単なことです。
でも、ただ声をかけあったりドリンクを受け取る時の挨拶をする関係で終わることを望んでいますか?
もう一歩特別な関係を望むのであれば、最初から仲良くなろうとせずに過ごしましょう。
まず最初は「ただドリンクを買いに来るお客様」と認識される程度に留めておきましょう。
なんなら印象に残りすぎないくらいのほうがいいかと思います。
顔を覚えてもらう
何度か同じ店舗に行くようになればStarbucksなら当然みんなが顔を覚えてくれるでしょう。
スタバでは店舗によって様々ですが、ほとんどのお店で独自のノートなどを使ってお客様のことを共有するようにしています。
私の勤める店舗でも「お客様ノート」なるものがあり、よくいらっしゃるお客様の「お名前・ドリンク・カスタマイズ」を記載して、在籍する全店員で共有するようにしていました。
この顔を覚えてもらった段階で、どんな風に言われていたいですか?
「午前中いらっしゃる、店内でトールドリップをマグで飲まれる方」
「閉店直前くらいに、キャラメルフラペチーノをお友達と2人で買いに来る方」
など、このくらいの印象にとどめておくことがベターです。
店員さん達に顔を覚えられ始めた時点で「〇〇ちゃん狙ってる人」と言われてしまう人も珍しくありません。
こうなってしまったら最後、社員・主婦層をはじめ大学生からも要注意人物として一目おかれてしまうので要注意です。
ドリンクを覚えられる
顔を覚えてもらえたら、次の段階が注文するドリンクを覚えてもらうこと。
スタバの店員さん達は、みな特別な存在であることを体験してもらうため一人ひとりのお客様のことを一生懸命覚える努力をしています。
顔を覚えられた段階で、だいたいはよく注文するドリンクも覚えてくれているものです。
「いつものでよろしいですか?」
「今日も熱めにスチームしますか?」など
いつも追加しているカスタマイズや、ドリンクのサイズを覚えてくれていたら店員さんにしっかり覚えてもらっている証拠になりますね。
この段階では、まだカスタマイズなどは聞かないようにしましょう。
軽いボディランゲージで感謝を表現する
顔とドリンクを覚えてもらった=存在と普段のふるまいも覚えられています。
この段階では「いつも不機嫌な人」のような印象を与えることなく、「いつもドリンクだけ取ってサッといなくなる人」くらいの印象にとどめておくことがベターでしたね。
顔とドリンクを覚えてもらって、次のステップは感謝を表現すること。
普段は特になんの印象もなかった常連さんが、笑顔を見せてくれるだけでとても嬉しいものです。
この場を楽しんでいただけている、というスタバの店員さんの理念にそった行動を称賛する行動でもあり、スタバで働く人にとっては最高に嬉しいことでもあります。
店員さんを覚えていることを伝える
Starbucksで過ごすことって、その場を楽しむことなので実は店員との交流を楽しんでいるわけではないだろうという姿勢の方も少なく有りません。
「ただドリンクを楽しんでいるお客様」から、ある日 「いつもありがとう」とか「いつも元気ですね」と言われたらとても嬉しいものです。
たくさんいる店員の中のひとりではなく、自分のことを覚えていてくれたんだ!
ということはStarbucksで働く者としては最高の体験を提供できている一歩かもしれません。
カスタマイズに関しては、質問してないのに店員さんからオススメしてくれた場合のみです。
こちらからカスタマイズを質問するのは、もう少し先にしましょう。
恋愛対象外の店員と先に仲良くなる
「話しかけたいな」と思うお客様の条件のひとつに、他の店員と仲よさげに話しているのを見かけたことがある事。
普段は寡黙な印象のお買い物のみのお客様だと思っていた方が、他の店員と楽しそうに話してるのを見ました。
「え!あの人、お話していいんだ!」と思ったことは何度もあります。
お話をすることでStarbucksをより楽しんでいただけるとわかれば、店員さんは積極的に声をかけるようになります。
お目当ての子に話しかける前に、他の店員さんと仲良くなりましょう。
一番おすすめなのは、明らかに恋愛対象ではない店員さんと仲良くなることです。
年齢が一番高い主婦店員さんや落ち着きのある男性店員さんあたりがおすすめ!
年齢が一番高い主婦さんは店長や副店長ではなく、その店舗に最も長く在籍しているバイトさん
徐々に会話のキャッチボールを増やしていく
お目当ての子ではない店員さんと仲良くなったら、きっとお目当ての子やその他の店員さんとも会話が弾むようになるはず!
「ありがとうございます」や挨拶以外に徐々に言葉のラリーを増やしていきましょう。
スタンダードな注文時のやりとり
顔が覚えてもらえた段階
ドリンクのカスタマイズを覚えてもらえた
顔を見たらドリンクをすぐに思い出してもらえるレベル
この段階あたりから、店員さんにカスタマイズを聞いてみるのも良いかもしれません。
「たまには違うものを飲んでみたいんだけど…」などの聞き方が自然ですね。
感謝の言葉を伝えたら、次の返答が弾む
やりとりが少しフランクになり、会話が増える
完璧な常連さんとのやりとり
私の実体験から、少しずつ常連のお客様とお話する内容を増やしていった例です。
私の場合は店員の立場からですが、いきなり距離を縮めすぎないように少しずつ接点を増やすよう努めていました。
そのうち、お客様の方から声をかけてくださったり、前にお話したことを覚えていてくださったりして会話が自然と弾んでいくようになります。
お客さんの立場としても同じことが言えると思います!
ぜひ少しずつ会話のキャッチボールを増やすイメージで仲良くなってみて下さい。
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嫌われたくない…失敗しないための5箇条
仲良くなるためのステップを7つに分けても、これをしてしまったら台無し!な内容があります。
目当ての子だけに話しかけない
仲良くなるためのステップ2で「顔を覚えてもらう」段階で「〇〇ちゃんのこと狙ってる人だよね〜」と言われてしまうタイプはこれに当てはまります。
スタバの店員さんはより喜んで頂くためにお客様の反応を無意識に見ています。
行動や表情、もちろん言葉ひとつからもお客様の様子を事細かに記憶していることもありますので、目当ての子ばかりに話しかけていたりすれば一目瞭然。
下心のあるお客様もひと目でわかってしまうものです。
まずはステップ1のただのお客さんであることを徹底しましょう。
店内に座ってずっと店員さんの動きを見たりしない
実際に私のいたお店で、要注意とされていた男性客の例です。いつもレジやバーが見渡せる場所に腰掛けて、チラチラと店員さんの動きを見ているというより観察していました。
別に悪い方ではないのはわかるんですが、目当ての子や若いバイトの子と目が合うと笑いかけたりして、その瞬間をいつも心待ちにしているようでした。
以外と客席の様子も常に見ているもので(というか客席を見る役割の人が必ず一人はいる)全てバレバレだったりします。
女性が男性を見て噂をする図
いきなり名刺を渡さない
たまに居ました、こんなお客様。別に普通に挨拶のつもりで渡しているのであれば違和感ないのですが、どういう状況でスタバの店員に名刺なんて渡す必要があるのでしょう…
明らかに「連絡先が知りたいな〜」と言ってるようなものです。
よほど脈アリなら別かもしれませんが、たいていの場合はお店の奥で「急に名刺もらったんですけど…どうしたらいいですか?」と年上の店員に相談しています。
常連さんノートでお名前の共有として置いているかもしれません。
あなたへ個人的に渡しています。ということが言わずともわかるような状況になるか、言葉ではっきりと伝えるかですね。
どちらともあれ、おすすめできる方法ではありません。(女性がよほどの恋愛体質だったら別かも…)
やたらと手土産を持っていったりしない
スタバでは常連さんが自然と多くなり、お店にくることも日課になる方が多いためイベント毎に差し入れをしてくださるお客様もいらっしゃいます。
私が驚いた差し入れは開店以来10年以上の常連さんが、「みんなで食べて〜」なんて言って特大のケーキを差し入れてくださったことがありました。
ですが、明らかに女の子狙いで来ているお客様が「〇〇さんにどうぞ」とかいって高級なお菓子を差し入れていたりしたら、ちょっと怖さすら感じます。
私のいた店舗でも、狙いの子になんでもない理由をつけて人気の焼き菓子を渡したりするケースもあり、店内では要注意人物になってしまいました。
もちろんそのお客様とは、普段からお店の全員が仲良く会話をしています。逆に狙いの子に集中しないよう、その他の店員でカバーしているような風潮もありました。
勝手に名前を覚えない
普通ならば嬉しいのかもしれませんが、スタバでは当たり前のように名札をつけています。ですが、その名札を見て名前を呼ぶお客様はあまり居ないのです。
店員側から自己紹介をして、お客様のお名前をお聞きすることももちろんあります。
自分が自己紹介をした覚えのない人から、自分の名前を言われたらビックリしますよね?
何度か会話をしていて当たり前のようにお話をするお客様でも、ある日突然「みきおーさん」と自分の名前を呼ばれてゾッとした経験があります。
名札をつけているから名前を知られていてもおかしくはないのですが、特にお目当ての女の子にはやってはいけない行為だと思います。
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話しかけたくなるお客さんの共通点
エクスペリエンス=顧客体験を提供しているstarbucksですので、お話しても構わないようなお客様であれば積極的にお声掛けをしたいと皆おもっています。
3番目は仲良くなるステップ6と一致しますね。
それ以外も、実は仲良くなるためのステップ7つの中にヒントが隠されています。
いつもにこやかなスタバの店員さんも人間です。
ギブの精神の上にあぐらをかいて「やってもらって当たり前」という態度で来る人もいます。
そんな中、いつも来てくださっているけどなかなか接点のなかったお客様に「お話しても良さそう」な雰囲気があれば話しかけたくなるもの。
そう思ってもらえるのも、第一印象があってこそです。
仲良くなるための7ステップはしっかり守って素敵なスタバライフをお過ごし下さい。
スタバの素敵な女性と確実に出会うには
実はスタバで働いていると出会いがないものなんです!
驚かれることも多いんですが、意外とみんな彼氏がいなかったりするもの。
でも、お客さんと店員の立場では特別な関係になるまでのハードルが高すぎることもあります。
私の勤めていた店舗のバイト生もアプリに登録して彼氏が出来てましたよ♡
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まとめ
スタバの気になる店員さんと仲良くなる方法はおわかりいただけましたか?
今回は私が3年間スタバで働いていてお客様とたくさん接してきた中での実体験を元に分析してまとめてみました。
スタバのかわいい店員さんと仲良くなる方法
失敗しないために気をつけるべきポイント
話しかけたくなるお客さんになろう
以上のポイントをおさえてスタバを楽しんでいれば、いずれはお目当ての子と仲良くなれるはずです。
スタバのかわいい店員さんと特別な関係になるには…
実際にお客さんと特別な関係になりかけている子を見たことがありますが、ギリギリのラインを攻めてるな〜と感じました。
実際にそのお客さんは女の子ねらいなのがバレ過ぎてて要注意人物入りしていた点もあります。
大人の男(私からしたらだいぶ若造だけど)の感じを見せながら、大学生の女の子を釣ってる感じでした。最後にすごいな〜と感じたのは、大学生の子の最後のシフトインの日にプレゼントを持ってきていたこと。
スタバでは最後の出勤の日に、今まで付き合いのあるスタバOBや他店へいった店員さんやお客さんなど、たくさんの人がラストを祝いにくるのが鉄板でもあります。
その中で、プレゼントを渡すというのはごくごく自然なことで違和感なく仲よさげに話すことに成功していました。
手にしておきたい恋の始め方
私も一目惚れというのを経験した時は毎日がどう接したらいいのかを模索する日々でした。
知り合いでもないところから特別な関係になるには、戦略的なことも必要です。でも、人として素敵な人だなと思ってもらうためにいろんな本を読んで猛勉強しました。
意外と出会いのないスタバ店員さん達
実はスタバって出会いがない職場でもあるんです。
周りにイケメンはたくさんいるのに、恋愛に発展するような環境でもなかったりするのが悩みだったり…
超かわいいのに出会いなくて彼氏がいない、とか 美人で仕事もできるのに晩婚になってしまう…なんてこともよくある話なんです。
実は新卒で社員になった 大学生とほぼ歳が変わらない社員さんは、特に時間がなくて恋愛をしている間もなさそう…
出会いがないからアプリで彼氏出来たバイト生もいました!
実際に彼が出来てたバイトちゃんの使っていたマッチングアプリと、私が友だちにも薦められるものを厳選しました。
スタバの店員さんを一生懸命お店で狙っているよりも、マッチングアプリで出会う確率の方が高いかもしれませんね。
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