こんにちは、元スタバ店員のみきおー(@real.staba)です。
Starbucksの店員さんってカワイイ人が多いですよね。
私が働いている時も、思わず見とれてしまうような子がたくさんいました。
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なぜこんなにカワイイ子が多いんだろう…と考えるうちに、すごい理由を見つけてしまいました!
スタバの店員さんにカワイイ子が多いことを分析して、女の子の【カワイイの法則】にも気付きましたよ♪
スタバにカワイイ子が多い理由からわかる法則
この記事の最後で、スタバのかわいい子に惹かれてしまう人の【出会いの法則】について分析しています。
【スタバにカワイイ子が多い理由】から読み解く分析なので、ぜひ最後まで読んでくださいね♪
スタバの店員さんがカワイイな〜と気になっているなら、きっと「仲良くなりたい!」という気持ちも大きいですよね。
スタバで店員さんと接するタイミングは、ドリンクを注文する時と受け取る時のみ。
その貴重なタイミングでどうやって仲良くなれるのか?
話しかけたいと思っていても、なかなか自然に会話をするのは難しいし…
あまりガツガツ話しかけても、変な覚えられ方をするのは避けたい!
店員と客の関係から、さらに1ステップ進むのは簡単ではありませんよね。
3年間スタバで勤めてきて「このお客様にお声掛けしたいな」と思うタイミングは多くありましたよ!
実はスタバで働いていると主婦は自然と恋愛対象外となるので、客観的に周囲の恋愛を見ることができました。
かわいい大学生を見つめるお客様の存在も、微笑みながら見ていられるのが主婦バリスタの存在。
人を多く見てきた経営者としての目線からも、Starbucksは人の心の揺れ動きを多く感じることの出来る場所でもありました。
バイト生同士の恋愛も、同僚にアタックしようとしているお客様も、多くを見てきた筆者が【スタバのかわいい店員伝説】についてお伝えいたします。
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気になるところを先に読む
スターバックスのバイト面接は顔で採用してる?
スタバの都市伝説とも言われる顔面偏差値の重要度について、、、
気になるところですよね!
Starbucksに顔採用はない
きっぱり、顔採用ではありません。
バイト中に「面接に来ました」と声をかけられることも多くありましたよ!
他のバイト生より歳とってるからかな…(泣)
その中でも、すごく洗練された美人さんや人当たりのイイ印象だった人も採用にならなかったということも沢山見てきました。
共通するのは『清潔感』のある人かもしれません。
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なぜスタバは多い?カワイイ店員さん
顔採用がないんだったら、なんでみんなカワイイんだ?という心底疑問に思うであろう問いにお答えします。
入社当時から全員かわいいわけではない
3年もいると新しく働き始めるバイト生も多く見てきました。
共通するのは「最初からカワイイ子は多くない」ということ。
「はじめまして!」の挨拶で「ぎょ!カワイイ!」と思った子は少ないと言ってもいいほどです。
だけど「あの子は化けるだろうね〜」と噂しちゃうような子も少なくないんですよ
カワイイの原石がたくさんいるのがスタバなのかも。
スタバの理念で人は変わっていく
最初からカワイイ子が入ってきているわけではないのなら、スタバで働くと可愛くなれる呪文でもあるんか?と思ってしまいますよね 笑
私が見ていると、Starbucksという場所で人が成長するにつれて輝きが増していくように感じます。
大学生という吸収力が旺盛な年頃に、年齢差の幅広く厳しい環境下で互いに認めあうことで自分に自信をつけていく姿を多く見てきました。
働く環境で人が輝いていくって、ステキな場所ですよね。
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スターバックスの店員にカワイイ子が多い理由は?
Starbucksはもともとカワイイ子が入ってきているわけではない…
そこにはスタバだからこその深い理由がありました。
自分が「どんな子をかわいいと感じるのか」がわかるヒントが隠されているかもしれません。
1. 清楚感
Starbucksの規定のひとつに、身だしなみがあります。これがかなり厳密で厳しい。
その効果もあって、スタバの女の子は清楚な感じがとても出ているのだと思います。
ミュージックビデオに出てくるような【Theかわいい彼女】を想像すると、どんな女性を思い浮かべますか?
黒髪(もしくは自然なダークブラウン)で、淡い色の服、濃すぎないメイクといった感じでしょうか…
白シャツか黒シャツの規定があるので、パキッとした印象も加わりステキ度が増して映るんだろうと思います。
働いていた店舗でも、さわやかなモテ女子さんは白シャツを好んで着ている印象もありました。
2. 豊かな表情
Starbucksでは顧客体験「エクスペリエンス」を提供しているため、注文されたドリンクとお食事をお渡しするだけが仕事ではないことを働いているパートナーは皆 理解して実践しています。
常に笑顔で接客することはもちろん、お客様の状況にあわせて共感することも自然と出来ているため見せてくれる表情が豊かです。
笑顔で話かけるお客様には、自然と笑顔が大きくなりますし
お客様の大変そうな様子を伺った際には、一緒に切ない気持ちになったりもします。
いろんな表情を見せてくれる人って、男女問わず「素敵だな〜」と感じますよね。
特に女性が機嫌の良さそうな笑顔でいることは、その場の雰囲気の良さや過ごしやすさに直結しています。
笑顔を見ることにより「緊張ー不安」「抑うつ」「怒り」「疲労」に関わる気分が低下し、逆に「活気」「しあわせな気持ち」が有意に上昇する。笑顔による気分の変化では「笑いだしたくなる」という意見もあり、表情の同調的反応が生じている可能性が示唆された。この状況は、相手が女性である場合に顕著に見られた。
引用元:論文 ORIGINAL ARTICLES – 顔アイコンの描画による気分の変化
店員さんが笑顔でいるだけで、その場が活気にあふれ幸せな気分にさせてもらえる。
どんなお店や状況でも同じですね。
3. 明るい声
Starbucksでは、その場所に集まる人々のやりとりや雰囲気、場所つくりを大切にしています。
それはドリンク1杯からコミュニティが広がり「また来たい」「自分の居場所だ」と感じていただくことを【OUR MISSION=私たちの指名】としているからです。
人々の心を豊かで活力あるものにするためにー
引用元:スターバックスコーヒージャパン OUR MISSION
ひとりのお客様、一杯のコーヒー、そしてひとりのコミュニティから
お客様の心を明るくする、1日のはじまりのような挨拶が自然とできているパートナーが多いのも納得。
常に弾けるような明るい声で挨拶をしてくれる女性って、もうそれだけで可愛くないですか?
声を聞くだけで元気になれる、今日もあの人の声がする、という状況はとても気分がいいものですね。
4. 分析力
Starbucksで働いていてとても感じることは【みんな自分の似合う】をよく理解しているなぁということ。
限られた色・素材のドレスコードの中で、自分の体型に合い、その人の良さを引き立てられる服を上手に選んでいます。
みんな同じように見えて、Starbucksの店員の服はみんな違うものを着ています。
「あの子みたいなスカート着てみたい」「私にはあの形が似合わないから…」という会話は日常茶飯事に行われています。
お互いのこともしっかり見ているんだね!
そう!
自分も周りもしっかり見れている人がとても多いです
自分を綺麗に見せられる素材や色、忙しくドリンクを作る時に動きやすい袖丈、スカートならこの形、など。
自分に似合うファッションをしっかり追求・分析できているのもStarbucksの店員さん達の特徴でもあります。
確かに、みんなおしゃれに見える!
Starbucksの雰囲気がそう見せているのもあるのかもしれませんが、お店の外で会っても「なんか雰囲気の素敵な人」が多いのも正直なところです。
5. 自信
何気に一番はコレだと思います。
特に大学生は「Starbucksで働いている自分」という状況がとても自信につながることも多いとか…
大学生のバイト生たちは、
新しいタンブラーが出ると、みんな嬉しそうに買って帰ってましたよ
私も、初めてグリーンエプロンを付けた日はとても感動したのを覚えています。
Starbucksのパートナーでいる時は、魔法にかけられたように笑顔になるバイト生も多くいるのもスタバブランドのひとつ。
Starbucksには、共に働くパートナーの良い部分を見つけたら その内容を書いて手渡すカードの存在があります。
私も以前、管理職をしている時に
スタッフの士気を高めるために導入したくてもなかなか進まなかったシステム…
これが実現されているスタバの事実に、バイトを始めてからとても驚いたのを覚えています。
立場や年齢の違う人たちからも、同年代の仲良しちゃんからも、文字にしてお褒めの言葉を直接もらうことってなかなかないですよね。
スタバで働いているうちにどんどん自信をつけ、輝いていく人が多いんだと感じています。
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スタバのかわいい店員さんと仲良くなりたい人へ
スタバのカワイイ店員さんを見ると「仲良くなりたいな〜」と思っちゃいますよね。
恋しちゃった場合はもちろん、スタバの店員さんと会話ができるだけでさらにその場を楽しむ幅が広がります。
元スタバ店員からの、とっておきのステップについても教えちゃいます!
1. すぐに仲良くなれますよ
仕事中は常に笑顔だし、お客様へ最高の1日をお届けするのがStarbucksのパートナーの役割です。
「フレンドリーな対応」というのをモットーにしているスタバなので、にこやかに愛想よくしていれば会話をするのは簡単。
たとえ、お目当ての子と仲良くなることだけが目的で来店していても「このお店で過ごすことを日課にしているお客さん」でいることが大前提です。
「なんだ、そんなことか」と言わず、超重要なので忘れないでくださいね!
仲良くなりたいオーラは全店員に即バレてます!
2. 「特別なお客様」になるには
私が実際に働いていた時に、「このお客様と仲良くなりたいな」と思った方はたくさんいらっしゃいました。
せっかく毎日来てくださるから、もっと会話が出来たら
お客様のお好みを聞けたり、楽しんでいただけるかもしれない…
お店でも、すべての店員が【顔・名前・ドリンクカスタマイズ】を理解している常連さんは少なくないです。
とはいえ、お店の常連になりたいわけではなく、お目当ての子の特別になりたいんだ!という方もいますよね。
「いつものドリンクでよろしいですか?」と言われたら勝ちw
お客様に喜んで頂くことを競うかのように目指しているスタバの店員さん達ですので、少しでも多くのお客様を覚える努力をしています。
スタバの店員さんと仲良くなる作戦で【決まった時間、同じドリンク】とよく言いますが、たしかに一理ある気がしています。
いつもの【ソイラテを熱めのスチーム】でお作りしていいですか?
時間や曜日はともかく、同じドリンクを頼んでいると覚えやすいのは確かです。
スタバの店員同士の会話では「午前中によく来る、〇〇を頼む方…」と表現することが多いのです。
第一印象から覚えられた時までが大事
スタバの店員さんの間で「〇〇の人」と言われ始めた時に、どんな風に言われていたいですか?
その時点で「〇〇ちゃん狙ってる人」と表現されている人も少なく有りませんよ。
「いつもドリップを店内で召し上がる、長身で寡黙な方で白い服をよく着ている方いるでしょ〜?」といわれる程度の第一印象がベターかと思います。
最初から覚えられようとガツガツ話しかけにいくと怪しさ満点!
女性だとフレンドリーなお客様も多いのですが、男性だとよほどチャラ目な若い方以外で 馴れ馴れしく話しかけるような男性客は少ないものです。
顔を覚えられたな〜と思えるくらいまでは、ただ来ている人に留めておきましょう。
いざ!狙っている子と仲良くなるために!
顔を覚えてもらったっぽい!ついに次にステップに進みたい!という状況になってから、最初の一歩の始まり。
この子に覚えてもらいたい。
でも変な人には思われたくない。
最初の一言はどう話しかけたらいいのだろうか?
いざ話しかけようと思うと、モジモジしてしまうかもしれません。
心配しなくて大丈夫!
実は、ここまで来たら店員の立場としてもお声掛けしたいなという気持ちに変わっているはずです。
よく見るし、顔も合わせているけど、まだ必要以上の会話をしたことがない。
いつも同じお飲み物だけど、違うものに挑戦することはないのかな?
Starbucksでは、現状に満足することなくより良い環境を目指すことを意識しているため、お客様のさらなる満足度を追求しています。
いつも顔を合わせて軽く挨拶をするだけだったお客様が、レジの会計時に「ありがとうございます」と言ったり、
ドリンク受け取りの際に一声かけるだけでも次のお声掛けがしやすくなるものです。
店員さんからの声掛けがしやすくなるよう、フレンドリーなボディランゲージで表現しましょう。
とっておき!ヒミツの方法
まずは良い印象をもってもらうことが大切なのは伝わりましたね?
次は仲良くなるためのステップの応用編です。
基本は店員さんから声をかけてもらうことが先!
声をかけられてから、言葉のキャッチボールを徐々に増やしていきましょう。
そこでオススメなのが、以下の声掛けです。
「この前もお姉さんに作ってもらいました」
「前すすめてもらったカスタマイズ、美味しかったです」
店員さんを覚えているということだけを伝える声掛けです。
たくさんいる店員の中の1人ではなく、この人に作ってもらったと覚えてくれている事は 誰に言われても嬉しいものです。
簡単に言ってますが、かなり難易度は高めだと思います。
ひとつ間違えれば「キモチワル…」になりかねないので、その段階までに【誰とでもするような言葉のキャッチボール】を少しずつ増やしてみましょう。
3. 近くにいる?!すぐに見つかるスタバ美人
お客さんが、本気でスタバの子と恋愛に発展するよう
アシストする状況を真剣に考えました。
気づいたことは、スタバの子と仲良くなることはできても、付き合う段階まで進むのはかなり難しいということ。
なぜならお客さんと店員のカップルの存在は、1回しか聞いたことがないのです。
しかも超レアケースで、実際はほぼ不可能だと思います…
(ちなみにその子は店内に元カレが何人もいるような子…)
お店の中で仲良く話すことができていても、所詮 仕事の一部なんです。
仕事以外の時間で会えるような仲になってからが本当のスタート。
しかし、バイト時間外でお客さんと連絡のやりとりをしているのはバイト生は、まず居ません。
スタバの激戦区を狙うより、他にもいるスタバ風美人を狙ってみるのはいかがですか?
明るく笑って、共感してくれるような女性であるかどうかは、実際に会ってみないとわかりません。
また、会話をしないと気づかない良さがたくさんあるかも。
結局、スタバの子と出会うのって無理なんじゃん
そうとも言い切れないんです。
実はスタバで働いていると出会いがないものなんです…
特に社員になると勤務時間は早朝から深夜まで様々で、恋愛する時間もありません。
恋人のいないケースも多いので、スタバ美人と出会えるチャンスはスタバ外にあると私は思っています。
実際に、私の勤めていたお店では20代前半から40代まで幅広い社員さんが在籍していましたが、
「スタバで働いてたら出会いないよ!」と話してて、超かわいいのに恋人無しor美人なのに晩婚だったりが多発していました。
スタバのバイト生も、「周りにイケメンいるのに出会いがなさすぎる…」とアプリに登録して彼氏できたと聞き、ビックリした経験もあります。
とはいえ、どのマッチングアプリでもいいわけではありませんよね。
実際、スタバの子が登録してるって聞いて「大丈夫なんか?!」と質問責めにしましたもん!
実際に彼が出来てたバイトちゃんの使っていたマッチングアプリと、私が友だちにも薦められるものを厳選しました。
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まとめ|スタバの店員さんがカワイイ理由
Starbucksにカワイイ子が多い本当の理由について、おわかりいただけましたか?
3年間スタバで働いていた私でも「実際カワイイ子は多いよな〜」と思いながら、その理由を徹底分析してお伝えしました。
なーんだ、そういうことか…
という意見もあるかもしれませんが、スタバという場所の力やご自身が「カワイイ」と思えるポイントが分かったのではないでしょうか
スタバの店員さんにカワイイ人が多いと感じるのを、3年間スタバで働いてきた筆者が分析した結果です。
ここからわかるのは、スタバという「体験」を提供している場所だからこそ店員の立場としてもそうせざるを得ない環境でもあります。
きっと、この条件を持っている女性はスタバ以外にも沢山いるはずです。
町中で常に笑顔で話しかけてくる女性にはそうそう出会わないように…
でも、きっと近くにいるはず!
スタバ美人が見つかるかも
私のいたお店の同僚もコレで出会っていました♡
スタバのカワイイ店員さんは、スタバ以外で見つけるのが一番良さそうですね。
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